浙江省残联、中国电信浙江公司联合开展

                                                   电信号码百事通等外呼业务

                                                                  项目简介


项目由浙江省残疾人联合会、中国电信浙江省公司共同发起。利用现代的网络和通讯技术，在电信业务上为残疾人士或亲友提供就业机会。       
       
一、项目性质：

“居家就业”是该项目的主要特色，是一种全新的就业模式，更是一种新的创新！『中央电视台』、『新华社』、『浙江卫视』、『杭州电视台』、『浙江日报』、『钱江晚报』、『今日早报』等众多媒体（包括互联网）对该项目作出了很高评价，指出：

“浙江省残联推出了残疾人士或其亲友就业的新模式——‘居家就业’在全国属于首创，使残疾人士或其亲友足不出户坐在家里就能上班；‘居家就业’是浙江省残联深入贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会，继实行残疾人士按比例就业、集中就业、分散就业后的又一大创新，让更多的残疾人士获得了就业和自强创业的机会！”

还指出：
        
“为残疾人士（或其亲友）提供就业机会很好地体现了中国电信是具有良好社会责任感的企业。”
        
项目现已在省内11个市全面开展，参与的残疾人达到50余人，2到3年内解决300多名残疾人（或其亲友）就业。项目特色为“居家就业”，在全国属于首创，使残障人士或其亲友足不出户坐在家里就能上班，“居家就业”是浙江省残联深入贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会，继实行残障人士按比例就业、集中就业、分散就业后的又一大创新。       
       
二、工作内容：

工作主要以信息核对维护、电话回访、后向加盟商家服务拨测，同时对电信的主量业务、增值业务、转型业务进行外呼营销等工作。
       
三、职能介绍：

1、省残联与中国电信浙江公司负责项目的总体指导与协调。
2、各地市残联参与人员的招聘与培训，并为工作设备的配备提供帮助。
3、电信11个本地网分公司负责提供工作业务及培训指导。
4、省残联业务部门负责包括人事、技术支持、工作数据的整理、工作考核、薪酬结算等服务，并为参与项目的人员建立起与残联及电信间沟通的桥梁。